Order Guide

ご注文方法/お支払い方法/お届け方法/送料/返品・交換/追加・キャンセル/ラッピング/特定商取引法に関する表示



ご注文方法
 ※必ずお読みになってからご注文下さい。

 カートからのご注文

 
 1.商品ページでご注文個数を選んで 「TO CART」ボタンをクリックします。

 2.ご注文が終わりましたら、内容を確認して「レジ画面へ」ボタンをクリックしてください。

 3.お客様情報などをご記入頂いて「OK」ボタンをクリックしてください。

 4.内容に間違いがないようでしたら「order」ボタンをクリックしてください。


 ※カード決済を選択頂いた場合は、「order」ボタンをクリックした後に『クロネコ@ペイメント』の
 決済画面が表示されますので、お手続きをお願いいたします。


 1.ご注文手続き完了後、ご登録頂いたメールアドレスへ「自動送信メール」が届きます。(数分以内)

 2.当店から3営業日以内にお振込先などを記載した「確認メール」をお送りします。
 ※店頭で在庫切れとなっている物は
入荷日または完売をお知らせしますので必ずご確認ください。
 ※お振込以外のお支払い方法の場合、すぐに配送手配をさせて頂きますので、確認メールをお送りせず
  に発送のご案内をさせて頂くようになりますことをご了承下さい。

 3.お振込の場合は
先払いとなりますので「確認メール」到着後7日以内に指定口座へご入金ください。
  その他でお支払いの場合は「確認メール」送信後、それぞれ5営業日以内に商品を発送いたします。

 4.商品発送後に、お荷物の伝票番号などを記載した「商品発送のご案内」メールをお送りします。  


 ※当店のカートシステムはSSL対応です。個人情報が暗号化されるので安心です。
 ※ご注文後に自動送信メールが届かない場合はメールでご連絡ください。
 ※お急ぎの場合は通信欄またはメールにてお知らせください。できるだけ対応させて頂きます。
 ※「商品発送のご案内」メールの送信は発送日の夜遅くなる事があります。ご了承ください。


 メールからのご注文

 
 ◆1,080円(税込み)以下のご注文にはカートが対応しておりませんので、メールでご注文をお願いいたします。
  ※1,800円(税込み)以下のご注文の場合はお支払い方法が
お振込のみとなります。

 ◆カートがご使用になれない時やカタログからのご注文の際にもメールからご注文ください。

 ◆氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・発送方法・お支払い方法など明記の上ご連絡ください。


 ※ご注文から3日以内に「確認メール」または「商品発送のご案内メール」が届かない時には再度ご連
  絡をお願いいたします。




お支払い方法 
詳しくはこちらをご覧下さい。 

 コンビニ後払い(NP後払い)

 ネットプロテクションズのコンビニ後払いシステムです。


 ●商品発送後10日以内に振込用紙を郵送しますので2週間以内にお支払いをお願いします。

 ●コンビニ、郵便局、銀行でお支払いができます。(銀行は振込手数料が必要です)

 ●手数料は一律
324円(税込み)です。

 ●
54,000円(税込み)までのご注文にご利用頂けます。

 ●定形外郵便には対応していません。

  



 クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

 ヤマト運輸のクレジットカード決済システムです。


●ご注文完了後にカード決済画面が表示されますのでお手続きをお願いいたします。

●手数料は
当店が負担いたします。

●ヤマト便での発送にのみお使い頂けます。

  
クロネコwebコレクト
  クロネコwebコレクト クレジットカード払い



 代金引換(ヤマト便のみ)

 ヤマト運輸の宅急便コレクトでの代金引換システムです。


 ●手数料は一律
324円(税込み)です。

 ●ヤマト便でのお届けは現金またはデビットカードのみのお取り扱い。

 ●ネコポスではご利用頂けません。


  宅急便コレクト


 お振込

 郵便振替(ぱるる)と銀行振込(兵庫信用金庫)口座へのお振込


 ●振込手数料はお客様のご負担となります。

 ●料金は
先払いとなります。 




お届け方法と送料

  サイズ 配達日数 配達方法、補償 送料
ヤマト便
翌日
一部地域を除く
手渡し
補償あり
550円・800円
DM便
(メール便)
A4サイズ
厚さ2cm以内
重さ1kg以内
翌々日以降 ポスト投函
補償なし
164円
ネコポス A4サイズ
厚さ2.5cm以内
重さ1kg以内
翌日
一部地域を除く
ポスト投函
3,000円まで補償
360円
レターパックライト A4サイズ
厚さ3cm以内
重さ4kg以内

翌日以降 ポスト投函
補償なし
360円
レターパックプラス A4サイズ※
重さ4kg以内
厚み約10cm以内
翌日以降 手渡し
補償なし
510円

 ヤマト便

 


 ●配送中の紛失や破損にも補償があるので安心です。(在庫がない商品はご返金で対応します)

 ●ギフト商品や壊れやすい物はヤマト便でのお届けをお勧めいたします。

 ●お届けの
時間帯指定ができます。
  
午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時


 ネコポス便

 


 ●宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配送です。(離島、一部地域は除く)

 ●お届け先の
ポストへの投函となり、配達日時のご指定はできません。。

 ●配送中の
紛失や破損の場合は3,000円までの補償となります。
 

 ●大きさの制限は、A4サイズ厚さ2.5cm、重さ1kg以内です。詳しくは下図をご参照ください。

   
 *ご注文商品が選択いただいた配送方法に対応できない場合は
配送方法を変更させて頂きます。
 *厚み制限があるため緩衝剤が十分使えませんので、ギフトラッピングは崩れる場合があります。
 *最低限の梱包となり、サンプルやリーフレットなどが同梱できない場合があります。

 *⇩の表示をつけた商品でご利用いただけます。同梱についてはお問い合わせください。

             


 DM便(メール便)

 


 ●お届けは発送日の翌々日以降となります。

 ●お届け先の
ポストへの投函となり、配達日時のご指定はできません。。

 ●配送中の
紛失や破損の補償はありません。

 ●大きさの制限は、A4サイズ厚さ2.5cm、重さ1kg以内です。詳しくは下図をご参照ください。
   
 *ご注文商品が選択いただいた配送方法に対応できない場合は
配送方法を変更させて頂きます。
 *厚み制限があるため緩衝剤が十分使えませんので、ギフトラッピングは崩れる場合があります。
 *最低限の梱包となり、サンプルやリーフレットなどが同梱できない場合があります。

 *⇩の表示をつけた商品でご利用いただけます。同梱についてはお問い合わせください。


             


 レターパックライト・レターパックプラス

 

 ●お届けは発送日の翌日以降となります。

 ●レターパックライトはポスト投函レターパックプラスは手渡し配達で配達日時のご指定はできません。。

 ●配送中の
紛失や破損の補償はありません。

 ●大きさの制限は下図をご参照ください。
  

  サイズ 厚さ 重量 配達方法
レターパックライト A4ファイルサイズ
(340mmx248mm)
3cm以内 4kg以内 ポスト投函
レターパックプラス A4ファイルサイズ
(340mmx248mm)

約10cm以内※︎ 4kg以内 手渡し

 ※レターパックプラスの厚みは最大で10cm程度ですが、その際はマチになる分縦横サイズが小さくなります。
 *ご注文商品が選択いただいた配送方法に対応できない場合は
配送方法を変更させて頂きます。
 *厚み制限があるため緩衝剤が十分使えませんので、ギフトラッピングは崩れる場合があります。
 *最低限の梱包となり、サンプルやリーフレットなどが同梱できない場合があります。

 


[注意事項]
 ※ご自宅への発送の場合はリサイクルの段ボールや再利用の緩衝材などを使用させて頂きます事をご了承下さい。
 ※お荷物の大きさや配達先により、こちらで
配送業者を変更する場合があります。
  ご都合が悪い場合や特にご指定がある時は、事前に通信欄またはメールにてお知らせください。
 ※メール便と定形外郵便はサイズによって料金が
お安い方を選んで発送させて頂きます。




送料

 ヤマト便


 ●送料は通常の料金に比べてお安くさせて頂いております。

  本州・四国・九州 沖縄・北海道
(一部離島を除く)
10,800円未満 550円(税込) 850円(税込)
10,800円以上 10,800円(税込み)以上のご注文で送料無料

 ※お支払い方法によっては手数料が加算されますのでコチラをご確認ください。
 ※地域によってはゆうパックでのお届けとなる場合がありますので、ご了承ください。


 その他の配送方法


 ●ヤマト便以外は全て全国一律料金となっております。

 ●ご注文商品が選択いただいた配送方法に対応できない場合は
配送方法を変更させて頂きます。

  サイズ 配達日数 受け渡し、補償 送料
DM便
(メール便)
A4サイズ
厚さ2cm以内
重さ1kg以内
翌々日以降 ポスト投函
補償なし
164円(税込)
ネコポス A4サイズ
厚さ2.5cm以内
重さ1kg以内
翌日
一部地域を除く
ポスト投函
3,000円まで補償
360円(税込)
レターパックライト A4サイズ
厚さ3cm以内
重さ4kg以内

翌日以降 ポスト投函
補償なし
360円(税込)
レターパックプラス A4サイズ※
重さ4kg以内
厚み約10cm以内
翌日以降 手渡し
補償なし
510円(税込)

 ※レターパックプラスの厚みは最大で10cm程度ですが、その際はマチになる分縦横サイズが小さくなります。





返品・交換について

 返品・交換の場合

 
  商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容と合っているかご確認ください。

 ●不良品・注文と異なる商品が届いた場合
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損・汚損・ご注文と異なる商品が届いた場合は
 恐れ入りますが商品到着日より7日以内にメールにて連絡ください。
 折り返し交換商品の確認等をした上で連絡をさせていただきますので、当店からメールが届くまで
 返送せずに商品を保管して頂きますようお願いいたします。
 交換商品の在庫がない場合は入荷後または返品対応とさせて頂きますのでご了承願います。

 ●お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合
 当店ではお客様のご都合による返品、交換をお受けしておりますが、返品等でのトラブルが多発
 しているため、ご希望の方は注意事項をよく読んでから連絡をお願いいたします。
 なお、お取り寄せ商品やご予約品、ギフト商品の返品はできませんのでご了承願います。
 ・商品到着日より7日以内にご連絡ください。
 ・ご連絡後、当店からの返信を待ってからご返送いただきますようお願いいたします。
 ・お客様のご都合によるご返品は送料、決済手数料、返送料は全てお客様のご負担となります。
 *ご使用後の商品は返品いただけません。
 *におい、よごれ、しわなどがついたものは返品いただけません。
 *お洗濯後の返品はできません。
 *お取り寄せやご予約いただいた商品や、ギフト商品返品や交換はできません。

 
[ご注意ください]  
 ・ご連絡前に返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品は返品・交換ができかねます。
 ・︎商品到着後7日以内にご連絡頂きましても、その後の連絡が取れない場合や速やかに返送頂けない
  場合は対応ができませんので、返信メール送信後3日以内にご連絡頂きますようお願いします。
 ・配送中の事故等によって紛失または破損した場合は、運送会社の規約に基づき補償されますが、
  配送方法によって補償限度額が異なりますので、あらかじめご了承願います。
 ・︎商品の補修は原則として承っておりません。
 ・︎手織り生地の織りムラや、ブロックプリントの色の擦れなどは不良ではありません。
 ・一度ご使用になられた商品やお客様の責任で破損・汚損が生じた商品、お洗濯をされた商品は
  返品・交換をお受けできません。
 ・返送の際には商品タグを必ず同封してください。
 ・商品は必ずしも画像と全く同じものをお送りすることはできません。色や柄の出方などが異なる事
  や、お客様のPC環境により画像の色合いや形状が異なる事があります。このような場合の返品は
  お客様のご都合による返品・交換として対応させていただきます。
 ・食品やギフト商品はお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
 ・返品・交換には速やかに対応させていただきますが、交換商品の在庫がない場合はお取り寄せとなり
  10日ほどお時間がかかる事があります。ご了承ください。
 ・不良品かどうかは状態を確認した上で確定させていただいております。詳細な状態を確認するため、
  撮影をしていただく場合がございます。ご協力をお願いいたします。

 *お客様のご都合による返品・交換の際は、送料無料でお届けした商品の場合、送料を差し引いた
  商品代金を返金いたします。
 *当店責任による返品・交換の場合でも、返金金額以上の補償はできませんのでご了承ください。


 




追加・キャンセルについて

 追加・キャンセルの場合


 ●商品の追加について
 ご注文商品に追加や数量変更がある場合は、メールまたはカートからご注文ください。その際には必ず
 「追加商品」と明記してください。ご注文のお名前が同じでも新規のご注文となることがあります。
 発送前でしたら同梱発送させて頂き、各種手数料もできる限り一括にさせて頂きます。
  
 ●キャンセルについて
 ご注文を頂いた商品は原則としてキャンセルはお受けしておりません。
 代引きやコンビニ後払いの場合は、即日発送をさせて頂く事がありますので応じられません。
 お振込後のキャンセルも同様にお受けできませんので、充分にご検討頂いた上でご注文ください。
 

 
[注意事項]
 ※お客様のご注文と同時に在庫を確保した状態となり、キャンセルは当店での在庫管理上、大変リスク
 がありますことをご理解頂きますようお願いいたします。
 ※ご注文間違いによるキャンセルの場合は発送準備前に限ってお受けいたしますので、できるだけ早め
 にご連絡をお願いいたします。
 





ラッピング・梱包

 ラッピング・梱包


 ●ラッピングついて
 当店ではギフトラッピングを無料でサービスさせて頂いております。
 ギフトラッピングをご依頼の方には、ご希望によりのし、メッセージカードをお付けいたします。
 詳しくはラッピングページをご覧下さい。
  
 ●梱包ついて
 当店ではお届け先がご依頼主と同じ場合はリサイクルダンボールを利用して発送をさせて頂きます。
 また、緩衝材も新聞紙などを使用する場合があります。
 衣類などはできるだけお荷物が大きくならないようにナイロンの袋でお届けします。
 サイズや商品の形状によっては大きめの箱で発送する場合がありますので、ご了承ください。
 
 



特定商取引法に基づく表示

 特定商取引法に基づく表示

 販売業者

有限会社バップ
 ショップ名 z's cat(ジーズキャット)
 運営責任者 萩原奈生
 所在地 兵庫県佐用郡佐用町佐用2852-28
 電話番号 0790-82-2254(広告勧誘等は受け付けません)
 メールアドレス nom@zs-cat.com
 URL http://zs-cat.com
 代金以外の購入者負担 消費税、送料、振込手数料、代引手数料、コンビニ後払い手数料
 お支払い方法 銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ後払い、クレジットカード決済
 お支払い期限 お振込の場合は、口座番号案内メール発送後7日以内
 商品の引渡し時期 在庫がある場合はお振込確認後3日程度で発送。
⭐︎店頭販売もしておりますので在庫がない場合は取り寄せ後の発送となります。
 返品について 万一破損・汚損・ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。
[返品・交換ができない場合]
・到着から8日以上経過した商品
・食品、ギフト商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(洗濯された商品)
・お客様の責任で汚損・破損が生じた商品
・商品タグを紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 返品期限 商品到着後7日以内に当店にメールでご連絡ください。